洗浴廢水余熱回收系統(tǒng)服務規(guī)范

服務承諾：

1．終身服務:公司對新老客戶的產(chǎn)品均予以終身服務承諾

2．保養(yǎng)維護：對于客戶的提問或依據(jù)客戶檔案記載給予必要的系統(tǒng)保養(yǎng)與維護指導

3．保修期：按照國家機電產(chǎn)品的統(tǒng)一要求，本洗浴廢水余熱回收系統(tǒng)保修期為一年

4．技術咨詢：客戶可隨時對本公司的產(chǎn)品進行免費技術咨詢

5．操作培訓：本公司技術及安裝人員對客戶進行現(xiàn)場培訓，客戶也可到公司接受相關技術培訓

6．安裝調試：客戶首次安裝工程，本公司派技術人員現(xiàn)場指導

7．工程設計：根據(jù)客戶的客觀使用條件，由公司工程師為你量身設計最適合您的洗浴余熱回收方案

8．服務宗旨：始終以解決客戶問題、為客戶節(jié)能降耗為己任

售后服務流程：

1  用戶申報

2  客服經(jīng)理分配售后人員接洽并分析故障原因

3  售后人員與客戶預約上門時間

4  售后人員檢查一切所需工具配件

5  上門拜訪并與用戶溝通了解設備的狀態(tài)和故障

6  檢查維修設備故障

7   維修完畢試機

8   清理現(xiàn)場

9   簽收售后服務單據(jù)告別

10  一周內(nèi)回訪

魯禹洗浴廢水余熱回收系統(tǒng)